Услуга/Продукт

Услуга/Продукт

В Karvon Host вы можете добавлять услуги/продукты, которые могут использоваться во всех локациях

ℹ️
Услуги/Продукты создаются без привязки к локации. Привязка осуществляется в разделе “Локации”

p21

Параметры продукта

Каждый продукт имеет следующие поля

Статус Описание
Название Названия продукта
Описание Описание продукта
Тип выбора локации Как выбирается локация услуги/продукта
Режимы оплаты Доступные режимы оплаты
Продолжительность Правила продолжительности услуги
Цена Как образуется цена продукта
Лимит кол-ва клиентов Ограничения по кол-во клиентов
Правила Правила предоставления услуги
Категория Категория услуги/продукта

Тип выбора локации

Есть 2 типа выбора локации

Тип Описание
Партнер (HOST BASED) Местоположение услуги указывает партнер
Клиент (CLIENT BASED) Клиент выбирает локацию
ℹ️
Для продуктов с типом “Партнер” продукт может привязать к локациям. Для продуктов с типом “Клиент” продукт не может привязать к локациям. Локация выбирается клиентом

p17

Режимы оплаты

Для каждого продукта можно указать какие режимы оплаты доступны

Режим оплаты Описание
NOW Клиент оплачивает онлайн
LATER Клиент оплачивает на месте

Продолжительность

Правила Продолжительности услуги зависит от следующих параметров

Параметр Описание
Тип продолжительности Тип продолжительности услуги
Продолжительность по умолчанию Продолжительность услуги по умолчанию
Минимальная продолжительность Минимальная продолжительность услуги
Максимальная продолжительность Максимальная продолжительность услуги
Шаг времени Шаг времени для продолжительности услуги

Есть 2 типа продолжительности услуги

Тип Описание
Фиксированная (FIXED) Продолжительность фиксирована партнером
Клиент (CLIENT BASED) Продолжительность гибкая и выбирается клиентом

В зависимости от выбранного типа продолжительности, партнер должен указать нужные параметры

p18

Цена

Есть 2 типа ценообразования

Тип Описание
Фиксированная (FIXED) Цена фиксирована партнером
Зависит от длительности (PER TIME UNIT) Цена зависит от продолжительности заказа

Также можно указать депозит для продукта

ℹ️
Karvon не несет ответственности за депозит, его хранение и т.д. Партнер самостоятельно решает как хранить депозит и т.д.

p19

Prepayment percentage

Prepayment percentage (Невозвратная сумма) - это процент от общей суммы заказа, которую клиент должен внести в качестве предоплаты. В случае отмены заказа клиентом или по вине клиента, эта предоплата не возвращается. Рекомендуется устанавливать этот на 0%

⚠️
Karvon рекомендует устанавливать этот параметр на 0 чтобы получить доверие клиентов. Клиенты видят невозвратную сумму

Late payment percentage

Late payment percentage - это процент от общей суммы заказа, которая добавляется к стоимости заказа при оплате в режиме LATER (на месте). Эта мера стимулирует клиентов оплачивать услуги заранее. Рекомендуется устанавливать этот на 0%

⚠️
Karvon рекомендует устанавливать этот параметр на 0 чтобы получить доверие клиентов

Правила и лимиты

Правила услуги зависят от следующих параметров

Параметр Описание
Минимальный возраст Минимальный возраст клиента
Минимальное кол-во клиентов на один заказ Сколько клиентов могут быть в одном заказе
Максимальное кол-во клиентов на один заказ Сколько клиентов могут быть в одном заказе
Максимальное кол-во заказов в одно время Сколько заказов может быть одновременно
Максимальное кол-во клиентов в одно время Сколько клиентов может быть одновременно

p20

Категория и теги

Для каждого продукта можно указать одну категорию и много тегов.

ℹ️
Karvon рекомендует выбирать категорию которая соответствует категории аккаунта партнера